STRATEGI PEMASARAN UMKM BERBASIS INKLUSI DISABILITAS NETRA MELALUI PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL

Penulis

  • apta_346 ardelia Universitas Hindu Negeri I Gusti Bagus Sugriwa Denpasar
  • I Komang Gede Angga Suryawan Putra Armada Universitas Hindu Negeri I Gusti Bagus Sugriwa Denpasar
  • Dewa Nyoman Juliawan Universitas Hindu Negeri I Gusti Bagus Sugriwa Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.25078/juwara.v2i1.6603

Kata Kunci:

UMKM, pemasaran digital, inklusi disabilitas, disabilitas netra, teknologi digital.

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian nasional, namun masih menghadapi berbagai tantangan dalam transformasi digital, khususnya bagi penyandang disabilitas netra. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran UMKM berbasis inklusi penyandang disabilitas netra melalui pemanfaatan teknologi digital, mengkaji peran teknologi digital dalam mendukung keterlibatan mereka, serta mengidentifikasi peluang dan tantangan dalam implementasinya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur, yang bersumber dari jurnal ilmiah, buku, dan laporan dari lembaga nasional maupun internasional yang relevan.

Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang efektif meliputi pemanfaatan platform digital yang aksesibel, penggunaan content marketing berbasis audio dan storytelling, penerapan prinsip inklusivitas dalam media sosial, pemasaran berbasis komunitas, serta kolaborasi dengan berbagai pihak. Teknologi digital berperan sebagai enabler yang mampu meningkatkan akses informasi, kemandirian ekonomi, fleksibilitas usaha, serta mendorong inklusi sosial dan ekonomi penyandang disabilitas netra. Di sisi lain, terdapat peluang besar berupa pertumbuhan ekonomi digital, meningkatnya kesadaran konsumen terhadap nilai sosial, perkembangan teknologi asistif, serta dukungan kebijakan pemerintah. Namun demikian, tantangan seperti rendahnya literasi digital, keterbatasan aksesibilitas platform, keterbatasan infrastruktur teknologi, serta stigma sosial masih perlu diatasi.

Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran UMKM berbasis inklusi disabilitas netra melalui teknologi digital memiliki potensi besar dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha, namun memerlukan dukungan ekosistem yang inklusif dan berkelanjutan.

Referensi

Abas, T. T., Ridwansyah, R., Lasmiatun, K. M. T., Alfian, A., & Setiawan, Z. (2022). Kelangsungan hidup UMKM di tengah dan pasca pandemi COVID-19: Digital marketing strategy. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(1), 68–77. https://doi.org/10.29040/jie.v8i1.10598

Badan Pusat Statistik. (2022). Statistik e-commerce 2022. https://www.bps.go.id

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168

International Labour Organization. (2021). Disability and employment: Global trends report. https://www.ilo.org

International Telecommunication Union. (2022). Digital inclusion of persons with disabilities. https://www.itu.int

Kementerian Komunikasi dan Informatika. (2023). Laporan tahunan transformasi digital Indonesia. https://www.kominfo.go.id

Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah. (2022). Program kewirausahaan inklusif bagi UMKM. https://www.kemenkopukm.go.id

Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah. (2024). Laporan perkembangan UMKM dan digitalisasi. https://www.kemenkopukm.go.id

Organisation for Economic Co-operation and Development. (2022). The digital transformation of SMEs. https://doi.org/10.1787/bdb9256a-en

Susanto, A., Rahmawati, D., & Prasetyo, B. (2023). Digital empowerment for visually impaired entrepreneurs in SMEs sector. Journal of Inclusive Business, 5(2), 112–125.

Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2021). Social media marketing (4th ed.). SAGE Publications.

United Nations Development Programme. (2022). Inclusive entrepreneurship and digital transformation report. https://www.undp.org

United Nations Development Programme. (2023). Digital inclusion and economic empowerment of persons with disabilities. https://www.undp.org

United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization. (2021). Digital literacy global framework. https://www.unesco.org

Van Dijk, J. (2020). The digital divide. Polity Press.

World Bank. (2021). Disability inclusion and accountability framework. https://www.worldbank.org

World Bank. (2023). Digital economy for inclusive development. https://www.worldbank.org

World Health Organization. (2022). Global report on health equity for persons with disabilities. https://www.who.int

World Wide Web Consortium. (2023). Web content accessibility guidelines (WCAG) 2.2. https://www.w3.org

Unduhan

Diterbitkan

2026-06-16