Pemasaran Produk UMKM di Era Digital Melalui Integrasi STP, Marketing Mix, dan Perubahan Perilaku Konsumen di Kota Mataram
DOI:
https://doi.org/10.25078/juwara.v2i1.6400Kata Kunci:
Digital Marketing, Konsep Pemasaran, Marketing Mix, STP, UMKMAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konsep pemasaran produk serta implementasi strategi STP (Segmentation, Targeting, Positioning) dan marketing mix dalam pengembangan UMKM di Kota Mataram pada era digital. Penelitian didasarkan pada masih terbatasnya penerapan strategi pemasaran yang sistematis pada sebagian UMKM, padahal persaingan usaha dan perubahan perilaku konsumen digital semakin meningkat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi literatur terhadap buku dan jurnal nasional serta analisis konseptual yang dikontekstualisasikan pada kondisi UMKM di Kota Mataram. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa konsep pemasaran berbasis orientasi pasar dan kepuasan pelanggan belum sepenuhnya diterapkan secara terstruktur. Implementasi STP dan marketing mix cenderung parsial, terutama pada aspek segmentasi pasar, positioning merek, serta integrasi digital marketing. Di sisi lain, transformasi digital dan perubahan perilaku konsumen yang semakin digital menuntut UMKM untuk mengadopsi strategi pemasaran berbasis media sosial dan marketplace guna meningkatkan dan memperluas pasar, brand awareness, dan daya saing. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan literasi pemasaran dan digitalisasi, serta kolaborasi antara pemerintah, akademisi, dan pelaku usaha, menjadi kunci dalam memajukan UMKM Kota Mataram secara berkelanjutan di
era ekonomi digital.
Referensi
Abas, T. T., Ridwansyah, R., Lasmiatun, K. M. T., Alfian, A., & Setiawan, Z. (2022). Kelangsungan hidup UMKM di tengah dan pasca pandemi COVID-19: Digital marketing strategy. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(1), 68–77. https://doi.org/https://doi.org/10.29040/jie.v8i1.10598
Al-atsari, Z. S., Fitriani, L. K., & Djuniardi, D. (2024). Pengaruh digital marketing dan kompetensi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran UMKM melalui keunggulan bersaing. Digital Business and Entrepreneurship Journal, 3(2), 119–134. https://doi.org/https://doi.org/10.25134/digibe.v3i2.310
Arifin, Z. (2020). Pengaruh promosi digital melalui media sosial terhadap peningkatan penjualan UMKM di Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan Indonesia, 5(2), 112–123.
Arikunto, S. (2020). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Armiani, Basuki, & Suwarno, N. (2021). Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap Kinerja UMKM Di Nusa Tenggara Barat. Ekuitas-Jurnal Ekonomi Dan Keuangan, 5(3), 300–320. https://doi.org/https://doi.org/10.24034/j25485024.y2021.v5.i3.4892
Assauri, S. (2018). Manajemen pemasaran. Rajawali Pers.
Budiarti, L., Mellinia, S. P., Fadhila, L. S., Su’daa, S. N., Zaen, M. R., & Noviyanti, S. E. (2024). Digital marketing sebagai strategi peningkatan penjualan produk UMKM di era digital. Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS), 7(2), 435–453. https://doi.org/https://doi.org/10.33474/jipemas.v7i2.21760
Daud, S., Maxentia, C., Paolo, C. C., & Tanuhardja, F. (2025). Strategi pemasaran dalam penerapan digital marketing pada kewirausahaan UMKM kuliner. Jurnal EMT KITA, 9(1), 223–229. https://doi.org/https://doi.org/10.35870/emt.v9i1.3485
Deri, R. R., Golfantara, M. D. D., Azzahra, S., Al-Azka, M. H., & Anam, K. (2025). Peran digital marketing dalam pengembangan usaha berbasis teknologi untuk optimalisasi strategi pemasaran UMKM. JENIUS: Jurnal Terapan Teknik Industri, 6(1), 9–18. https://doi.org/https://doi.org/10.37373/jenius.v6i1.1371
Hidayat, R., & Astuti, T. (2020). Pengaruh electronic word of mouth (e-WOM) terhadap keputusan pembelian pada UMKM berbasis digital. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(1), 45–56.
Martiah, A., Hamzah, Z., & Puspita, J. (2024). Analisis perilaku konsumen digital terhadap produk UMKM: Implikasi untuk strategi pemasaran. Jurnal Economic Edu, 5(1), 36–40. https://doi.org/https://doi.org/10.36085/jee.v5i01.6613
Nasution, S. W. (2024). Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Omset UMKM Di Era Teknologi. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, 2(10), 4612–4618. https://doi.org/https://doi.org/10.59837/jpmba.v2i10.1776
Nugraha, G. S., Dwiyansaputra, R., Bimantoro, F., & Aranta, A. (2024). Sosialisasi Pemasaran Digital Bagi Petani Dan UMKM Di Desa Mujur, Lombok Tengah, NTB. JBegaTI, 5(1), 57–64. http://begawe.unram.ac.id/index.php/JBTI/
Prathama, B. D., Nursansiwi, D. A., & Armiani. (2025). Strategi Digitalisasi Berbasis Media Sosial Dalam Pemasaran Produk UMKM Mamin Di Nusa Tenggara Barat. Kredibel: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(3), 459–468. https://journal.stieamm.ac.id/kredibel/article/view/561
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), 1(1), 1–17. https://doi.org/https://doi.org/10.21009/JPMM.001.1.01
Rahayu, R., & Day, J. (2017). E-commerce adoption by SMEs in developing countries: Evidence from Indonesia. Eurasian Business Review, 7(1), 25–41. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/s40821-016-0044-6
Rangkuti, F. (2017). Strategi Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama.
Rudianto, Z. R. V. (2023). Strategi Pemasaran Digital Bagi UMKM Untuk Meningkatkan Daya Saing (Studi Kasus Pada UMKM Di Daerah Istimewa Yogyakarta). Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi, 2(2), 449–456. https://doi.org/https://doi.org/10.61930/jebmak.v2i2.230
Saefudin, N., & Maulana, D. (2021). Strategi pemasaran berbasis digital marketing untuk meningkatkan daya jual produk UMKM (Studi kasus : Wajit Legieta). Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(2), 21–33. https://doi.org/https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1447
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. Alfabeta, Bandung.
Syukri, A. U., & Sunrawali, A. N. (2022). Digital marketing dalam pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 19(1), 170–182. https://doi.org/https://doi.org/10.30872/jkin.v19i1.10207
Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran. Andi Offset.
Wildani, M., & Destiani, R. (2025). Eksplorasi Strategi Digital Marketing UMKM Fashion di Kota Mataram. ARMADA : Jurnal Penelitian Multidisiplin, 3(7), 222–230. https://doi.org/https://doi.org/10.55681/armada.v3i7.1679
Yuliana, R. (2019). Strategi penetapan harga dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM di era digital. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Indonesia, 14(2), 87–98.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Jurnal Keuangan dan Kewirausahaan
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
