IMPLEMENTASI SOSTAC DALAM STRATEGI KOMUNIKASI MARKETING PUBLIC RELATIONS (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF PADA RUANG KREATIF GEDUNG DHARMA NEGARA ALAYA DENPASAR)

Abstrak

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui komunikasi marketing public relations di Gedung Dharma Negara Alaya Denpasar. Sebagai jawaban atas program yang ditetapkan oleh pemerintah Kota Denpasar dalam wujud Ruang Kreatif Gedung Dharma Negara Alaya Denpasar. Permasalahan yang dikaji dari penelitian ini adalah: 1) Bagaimanakah implementasi SOSTAC dalam strategi komunikasi marketing public relationss pada ruang kreatif Gedung Dharma Negara Alaya Denpasar? 2) Bagaimanakah strategi komunikasi marketing public relationss pada ruang kreatif Gedung Dharma Negara Alaya Denpasar? 3) Bagaimanakah kiat-kiat komunikasi marketing public relationss ruang kreatif Gedung Dharma Negara Alaya Denpasar?

Dengan penelitian kualitatif deskriptif, hasil analisis dengan metode SOSTAC untuk strategi digital marketing dan strategi komunikasi marketing public relations. Setelah dianalisis dengan metode SOSTAC, kemudian masing-masing rumusan masalah dibedah dengan teori public relations, teori komunikasi persuasif, dan teori interaksionisme simbolik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, 1) Implementasi SOSTAC (Situation, Objective, Strategi, Tactic, Action, Control) telah sesuai dengan penerapan komunikasi yang dikalankan oleh public relations team, 2) Strategi komunikasi yang dilakukan secara persuasif dan edukatif sehingga menarik minat masyarakat, 3) Dharma Negara Alaya memiliki komitmen tinggi untuk implementasi standar pelayanan publik yang telah ditetapkan. Kesimpulan, pelaksanaan komunikasi marketing public relations sudah sesuai dengan prinsip dan hirarki organisasi, melaksanakan komunikasi publik denan baik, professional, dan sesuai dengan prosedur sebagaimana yang telah disimpulkan penliti.

Kata kunci: SOSTAC, Public Relations, Komunikasi Publik, Marketing